Registro de entrada en línea en los hoteles con la solución de verificación remota de la identidad de Innovatrics

Aunque el COVID haya servido de catalizador para el desarrollo del registro de entrada sin contacto en los hoteles, esta tendencia no es solo una solución pandémica. A medida que el número de huéspedes que exigen flexibilidad y comodidad a su llegada aumenta, los hoteles tienen que satisfacer estas necesidades y, al mismo tiempo, ahorrar valiosos recursos adoptando la tecnología para automatizar el proceso de registro de entrada.

El kit de herramientas de incorporación digital (DOT) de Innovatrics ofrece un conjunto completo de herramientas y opciones para una verificación de la identidad económica y fiable que puede recortar el proceso de registro de entrada a menos de un minuto. Al integrar el DOT en su aplicación de facturación, los hoteles pueden automatizar completamente el registro de entrada y eliminar múltiples puntos de contacto que pueden causar grandes inconvenientes a sus huéspedes, por no mencionar que la posibilidad de fraude o el uso indebido de los datos personales aumenta.

Gracias a la verificación remota de la identidad de Innovatrics, los huéspedes del hotel pueden completar el proceso de registro de entrada totalmente en línea utilizando sus dispositivos móviles. Sólo tienen que presentar su pasaporte o documento de identidad, seguir unas sencillas instrucciones y comprobar si los datos que aparecen en la pantalla son correctos. Después se les puede enviar un correo electrónico de confirmación, junto con una contraseña para acceder a la habitación elegida. A la llegada, ya no tienen que esperar para el registro de entrada y el personal de recepción del hotel tampoco tiene que esperar a los huéspedes que llegan tarde ni realizar tareas redundantes. Además, es improbable que se produzcan errores o erratas, puesto que los datos ya se han subido previamente.

El registro de entrada sin contacto en hoteles, posible gracias a la tecnología de Innovatrics, no solo proporciona una experiencia sin complicaciones a los huéspedes, sino que puede hacer que la gestión del hotel sea más eficiente. El registro de entrada en línea permite optimizar el tiempo y los recursos del personal para garantizar la satisfacción de los huéspedes. Al causar una buena primera impresión, puede que vuelvan otra vez, o que al menos valoren el hotel con cinco estrellas que se merece.

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